1688 셀러 사입인가요, 일반 해외직구인가요?
셀러가 중국에서 사서 한국 창고에 두고 국내배송으로 파시는 사입입니다. 일반 소비자 구매대행·직구 서비스가 아닙니다.
배대지인가요?
소비자 배대지·미니몰이 아닙니다. 셀러 사입이며 중국 창고는 파트너, 국내 3PL은 제휴입니다.
한국 선재고가 무엇인가요?
미리 사서 한국 3PL에 두고 스토어는 국내배송으로 파시는 경로입니다.
주문 후 중국에서 소비자에게 바로 보내나요?
기본은 한국 창고에 두고 스토어에서 국내배송으로 파시는 경로입니다.
상업 입고에 개인통관번호를 쓰나요?
그렇지 않습니다. 상업 입고는 셀러 사업자 통관고유부호입니다. 개인통관번호는 회원가입이 아니라 샘플 주문에만 해당합니다.
샘플은 어떻게 받나요?
셀러 본인 집주소와 본인 개인통관번호만 가능합니다. 상품당 5개 이하, 샘플끼리만 합배송, 3PL 입고는 안 됩니다.
적용환율과 고시환율은 왜 다른가요?
상품가는 적용환율로 계산합니다. 고시환율은 참고용으로 같이 보여 드립니다. 환전 수수료는 따로 받지 않습니다.
대행 수수료는 얼마인가요?
상품가(적용환율)의 5.5%입니다. 부가세가 포함된 금액이며, 운임·관세사 비용에는 붙지 않습니다.
예치금은 무엇인가요?
선수금입니다. 입금 확인 전에는 사입·출고가 없습니다. 로그인하면 포인트를 볼 수 있습니다.
KC 인증을 대신 받아 주나요?
그렇지 않습니다. 인증이 필요한 물건은 셀러가 인증을 보유해야 판매할 수 있습니다.
로켓그로스 입고 대행인가요?
아닙니다. 쿠팡 물류센터 입고 예약은 고객님이 직접 잡으십니다.
수입자는 누구인가요?
셀러 사업자입니다. 저희는 수입자·관세사가 아닙니다. 관세사는 건별 대리, 비용은 셀러 부담입니다.
중국 창고를 직접 운영하나요?
그렇지 않습니다. 중국 창고는 파트너이며, 직접 운영하지 않습니다.
견적 금액이 청구인가요?
아닙니다. 견적은 청구가 아닙니다. 가능한 운임만 보여 드리고 가장 낮은 요금을 추천합니다.
회원가입에 개인통관번호를 넣나요?
그렇지 않습니다. 개인통관번호는 샘플 그 주문 칸입니다.
대행 수수료에 부가세가 포함되나요?
5.5%에 부가세가 포함되어 있습니다.
품절이면 어떻게 환불하나요?
상품·수수료·운임을 전부 환불합니다.